Politique de confidentialité

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SP23 Inc.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

Chez SP23 Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels de nos clients, partenaires, fournisseurs et visiteurs de notre site web sp23.ca.

En utilisant nos services ou en naviguant sur notre site, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous.

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services de transport et à la gestion de nos relations d’affaires. Ces renseignements peuvent inclure :

• Informations      d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro      de téléphone, nom de l’entreprise ;
• Informations      commerciales : coordonnées de facturation, numéro de compte, données      relatives aux commandes ou contrats ;
• Données      logistiques : adresses de livraison et de ramassage, horaires, détails de      transport ;
• Données      techniques (site web) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées,      durée de visite, témoins (« cookies »).

Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles (santé, origine ethnique, croyances, etc.).

Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Fournir,      gérer et améliorer nos services de transport ;
• Communiquer      avec nos clients et fournisseurs ;
• Traiter      les devis, contrats, factures et paiements ;
• Respecter      nos obligations légales et contractuelles ;
• Maintenir      la sécurité de nos opérations et de nos systèmes informatiques ;
• À des      fins de marketing interne (avec votre consentement explicite).

Communication et partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués :

• À nos employés      et partenaires autorisés (chauffeurs, répartiteurs, comptables, courtiers,      etc.), uniquement dans la mesure nécessaire à leur travail ;
• À des tiers      fournisseurs de services (hébergement web, traitement des paiements,      plateformes logistiques, etc.), soumis à des obligations de      confidentialité ;
• Aux autorités      légales lorsque la loi l’exige (inspection, audit, enquête, etc.).

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales.
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données :

• Serveurs      sécurisés et pare-feu ;
• Accès      restreint aux données ;
• Sauvegardes      régulières ;
• Formation      du personnel en matière de protection des données.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accéder      à vos renseignements personnels ;
• Demander      la correction ou la mise à jour de vos données ;
• Retirer      votre consentement à leur utilisation ;
• Demander      la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez :
info@sp23.ca
ou écrivez à :
SP23 Inc. – Responsable de la protection des renseignements personnels
CP21 Mercier, Québec, J6R 2K6

 

Témoins (cookies) et technologies similaires

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Transfert à l’extérieur du Canada

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres juridictions.
Dans ce cas, nous prenons des mesures pour assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par la législation canadienne.

Modifications à la politique

SP23 Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps. La version la plus récente sera toujours disponible sur sp23.ca, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document.

Coordonnées

Pour toute question, plainte ou demande liée à la confidentialité :

Responsable de la protection des renseignements personnels
SP23 Inc.
info@sp23.ca

450 486 7723
https://sp23.ca